PADANG — Upaya menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat terus dilakukan Perumda Air Minum Kota Padang. Kali ini, perusahaan memperbarui aplikasi Kaba Aia dengan tampilan lebih segar dan fitur yang semakin lengkap, sehingga pelanggan dapat mengakses berbagai kebutuhan pelayanan air minum secara mudah melalui ponsel, Senin (9/11/2026).
Pembaruan aplikasi tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan. Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Afriyanto, mengatakan inovasi ini diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi maupun mengakses layanan. “Melalui pembaruan ini, urusan air kini menjadi lebih mudah, cepat, dan praktis. Pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fitur layanan hanya melalui satu aplikasi,” katanya.
Melalui Kaba Aia, pelanggan kini dapat mengecek tagihan air, mengetahui rincian pembayaran, melihat riwayat transaksi, serta mengatur tampilan aplikasi sesuai preferensi masing-masing. Aplikasi ini juga menyediakan informasi kebocoran air di sekitar lokasi pelanggan dan fasilitas pembacaan meter air secara mandiri, sehingga kebutuhan pelayanan dapat dilakukan tanpa harus datang langsung ke kantor Perumda Air Minum.
Lebih dari sekadar pembaruan teknologi, pengembangan Kaba Aia menjadi langkah perusahaan dalam membangun pelayanan publik yang semakin efisien dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. “Transformasi digital bukan sekadar perubahan tampilan, tetapi merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Padang,” ujar Afriyanto.
Dengan hadirnya berbagai kemudahan tersebut, Perumda Air Minum Kota Padang berharap Kaba Aia semakin menjadi pilihan pelanggan dalam mengakses layanan, memperoleh informasi, serta mengelola kebutuhan air minum secara praktis, cepat, dan transparan.***
